Modernismo | Políticas de Cambio

• Precios y moneda

Todos los precios publicados en nuestra página web están indicados en ($) pesos Chilenos e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).

• Medios de pago

Los medios de pago en este sitio web son a través de Transbank o transferencia Bancaria.

• Arrepentimiento de la compra

Si el producto que compraste no satisface tus necesidades, puedes devolverlo o cambiarlo sin problema. El derecho a retracto te permite devolver o cambiar tu producto hasta 10 días continuos después de la fecha de recepción en nuestra casa matriz ubicada en Los Alerces 1767, Ñuñoa. Te ofrecemos también el retiro en tu domicilio pagando sólo el valor del transporte. (Santiago y regiones).

Debes asegurarte que el producto que quieres devolver esté en las mismas condiciones que te lo entregamos; sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales no vulnerados.

Para hacer uso del derecho a retracto, debes escribir al correo [email protected] adjuntando número de pedido, boleta, factura o guía de despacho o cualquier otro comprobante que acredite la compra, con tu requerimiento (breve descripción de lo que necesitas).

Considerar que esta garantía no aplica a productos que han sido usados.

• Producto incompleto por partes y piezas

Si el producto que compraste está incompleto respecto de partes o piezas puedes solicitar una devolución de dinero correspondiente al total del valor pagado por los productos y el despacho o solicitar el envío de piezas o partes faltantes. Para esto debes enviar un correo con fotos que respalden el error a [email protected]  incluyendo el número de pedido en un plazo no superior de 48 hrs después de la entrega.
Los productos no pueden haber sido probados y/o usados, deben tener su embalaje original completo.

• Productos con fallas o desperfectos

 
Si el producto presentara fallas o defectos de funcionamiento dentro de los tres meses siguientes a la fecha que fue recibido, puedes optar por la devolución de tu dinero o reposición del producto por uno nuevo una vez que este sea revisado por el equipo técnico de Modernismo y se compruebe que no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al usuario. 

Puedes entregarlo directamente en nuestras bodegas ubicadas en Los Alerces 1767, Ñuñoa, si eres de Región Metropolitana.

Si eres de regiones, debes enviarnos un correo a [email protected] donde te indicaremos los pasos a seguir.

Nuestra garantía excluye fallas originadas por los siguientes casos específicos:

1. 
   a) No observancia de las instrucciones de uso y advertencias presentes tanto en el manual como en las calcomanías de “advertencias” adheridas a los productos.
   b) Uso del artefacto en atmósfera corrosiva o contaminada.
   c) Exposición de los productos a temperaturas inadecuadas.
   d) Cualquier otro mal uso, abuso, negligencia, accidente o intromisión de personas NO autorizadas por el fabricante.
   e) Materiales dañados por la utilización de líquidos con ácidos solventes, ácidos o soda caustica.

• Plazos para la devolución del dinero.

Si tu devolución de dinero es aceptada, se efectuará el reembolso total del valor pagado por los productos. En el caso de haber pagado con Transferencia Electrónica o Tarjeta de Débito en Webpay, se hará un depósito a una cuenta bancaria indicada por el cliente, en un plazo aproximado de 15 días hábiles después de la aceptación de la devolución de dinero.

En el caso de haber pagado con Tarjeta de Crédito en Webpay, se solicitará la anulación del pago a Transbank en un plazo aproximado de 20 días hábiles después de la aceptación de la devolución de dinero, esta anulación se verá reflejada en la tarjeta de crédito utilizada por el cliente, el plazo para recibirla está determinado únicamente por el banco de la tarjeta utilizada.

• Cambio de precios y stock

Los precios de venta publicados podrán ser modificados, sin previo aviso y se reserva la facultad de no procesar la orden de compra por falta probatoria de falta de stock.

• Privacidad del sitio web

Modernismo.cl se compromete a proteger los datos necesarios para completar su compra, conforme a las leyes de protección de datos aplicables. No se compartirá esta información bajo ningún motivo con terceros.

Modernismo no tiene acceso a sus datos de pago como el número de tarjeta de crédito o débito, la que es enteramente manejada por las empresas procesadoras de pagos en sus sitios seguros.

• Copyright

Todo el contenido de sitio web, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, videos y compilaciones de datos, son propiedad de Importadora Llangar Limitada, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. 

Los anuncios o frases publicitarias, textos y nombres de productos son de exclusiva responsabilidad y uso de Modernismo.

Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Importadora Llangar Limitada. 

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